Condiciones de Compra
En esta página encontrarás toda la información importante relacionada con las compras realizadas en Universo Market, tanto para productos digitales como para artículos recomendados a través de enlaces de afiliados.
Productos digitales de Universo Market
Los productos digitales ofrecidos directamente por Universo Market (ebooks, diarios, imprimibles, audios y guías emocionales) son entregados de forma inmediata tras completar el pago.
1. Entrega
– La entrega de los productos digitales es instantánea.
– Recibirás acceso mediante enlace de descarga o correo electrónico.
2. Devoluciones
Según la normativa europea de comercio electrónico (Directiva 2011/83/UE), los productos digitales no pueden devolverse una vez descargados o accedidos, al tratarse de contenido digital no tangible.
No obstante, si tienes algún problema con el archivo o no puedes acceder al contenido, escríbenos a:
Estaremos encantados de ayudarte.
3. Uso permitido
Los productos digitales son solo para uso personal.
No está permitido:
– Revender
– Compartir
– Modificar con fines comerciales
– Publicar el contenido en otros sitios
Productos Físicos a Través de Afiliados
Universo Market no vende directamente productos físicos.
Las compras de productos físicos se realizan en plataformas externas como Amazon, AliExpress, Etsy o tiendas de terceros mediante enlaces de afiliado.
Esto implica que:
1. Envíos
Los plazos, métodos y condiciones de envío dependen exclusivamente de la plataforma donde se realice la compra (Amazon, AliExpress, Etsy u otras).
2. Devoluciones y garantías
Cualquier devolución, reembolso, cambio o garantía debe gestionarse directamente con la tienda donde realizaste la compra.
Cada plataforma tiene sus propias políticas, que se aplican íntegramente.
3. Responsabilidad
Universo Market no gestiona, manipula ni controla:
– Stock
– Envíos
– Pagos
– Devoluciones
– Atención al cliente de esos productos
Nuestra función se limita a recomendar artículos mediante enlaces de afiliado que consideramos útiles para nuestros usuarios.
Transparencia y Afiliación
Universo Market participa en programas de afiliación como:
– Amazon Afiliados
– AliExpress Portals
– Etsy Affiliates
Esto significa que, sin coste adicional para ti, podemos recibir una pequeña comisión si realizas una compra a través de nuestros enlaces.
Esta comisión nos ayuda a mantener el proyecto y continuar creando contenido y recomendaciones de calidad.
¿Necesitas ayuda?
Para dudas relacionadas con productos digitales, problemas de acceso o incidencias con descargas, puedes escribirnos a:
Responderemos lo antes posible.
Para productos físicos adquiridos mediante enlaces externos, debes contactar directamente con el vendedor o la plataforma donde realizaste la compra.
“Universo Market no tiene relación directa con Amazon, AliExpress, Etsy ni con las tiendas externas enlazadas. Somos independientes y solo recomendamos productos que consideramos útiles para nuestra comunidad.”